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Professionelle Konfliktlösung
Konflikte erkennen, analysieren und lösen
Zwischenmenschliches Konfliktverhalten hat viele Facetten. Im beruflichen Alltag führen Konflikte häufig zu Stress und Störungen. In diesem Seminar geht es darum, die Chance in Konflikten zu sehen, die Dynamik von Konflikten besser zu verstehen und konstruktiv zu bewältigen. Im Seminar reflektieren Sie Ihren persönlichen Stil im Umgang mit Konflikten und entwickeln ihn weiter. Sie lernen Konflikte zu analysieren und konstruktiv zu bewältigen.
Veranstaltungsinhalte:
Ursachen von Konflikten
Definition von Konflikten
Konfliktarten:
Konflikte im betrieblichen Alltag erkennen
Soziale, innere und strukturelle Konflikte
Dynamik der Eskalation von Konflikten:
Wahrnehmung – Interpretation – Reaktion
Eskalationsstufen in der Konfliktdynamik
Mein persönlicher Konfliktstil:
Eigene und fremde Konfliktmuster erkennen und reflektieren
Komplexe Hintergründe entwirren
Festgefahrene Situationen bewegen
Persönliche Handlungskompetenz erweitern:
Umgang mit Kritik
Leitfragen zur Konfliktanalyse
Aufbau eines Konfliktgesprächs
Theorie-Input, Interaktionsübung, Fallarbeit, Einzel- und Gruppenarbeit
Teilnehmerzahl: mind. 6 Personen
Dozent: Anja Lorenz und Alexander Strombach
Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter
Seminarbzeiten: 09:00 – 17:00 Uhr
Seminardauer: 2 Tage (16 Stunden)
Veranstaltungsort: Kerkrader Str. 11, 35394 Gießen (Parkplätze vorhanden)
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Termine:
Neue Planung für das 4. Quartal 2023
Als Inhouse-Seminar buchbar.
Teilnahmegebühr:
Bei Rückfragen sprechen Sie uns einfach an: 0641 9722 9955
oder schreiben Sie uns an: info@akademie-io.de